Daten. Leben.

einfach. machen.

Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d)

Schwerin

Zur Verstärkung unseres Service-Teams in Schwerin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Was es zu tun gibt

Das Servicecenter übernimmt die Auftragsannahme und -bearbeitung. Sie arbeiten im engen Kontakt mit den verschiedenen Abteilungen unseres Unternehmens und pflegen den Kontakt zu unseren Kunden. In der Rotation mit dem Bereich des Backoffice sorgen Sie u.a. für die ordnungsgemäße Anlage und Pflege der Neukunden und Stammdaten.

Ihre Aufgaben im Detail
  • Telefonische und schriftliche Auftragsannahme
  • Bearbeitung & Nachverfolgung von Aufträgen
  • Anlage von Kunden im ERP-System
  • Bearbeitung von Stammdaten und Pflege unserer Kundendatenbank
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachabteilungen zum Zwecke gegenseitiger Unterstützung & optimaler Kundenbetreuung
  • Pflegen & Führen von Statistiken
  • Allgemeine administrative Aufgaben in der Auftragsannahme

Was wir uns von Ihnen wünschen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit
  • IT-Affinität & sicherer Umgang mit MS Office
  • Unternehmerisches Denken und Erfolgsorientierung
  • Positive Ausstrahlung

Freuen Sie sich auf

  • Spannende und fordernde Aufgaben in einem dynamischen und lebhaften Arbeitsumfeld
  • Eine Unternehmenskultur, geprägt von Spaß, Erfolgswillen und Teamwork
  • Eine vertrauensvolle Führung, die Ihren Gestaltungsspielraum fördert
  • Außergewöhnliche Schulungsprogramme, die Ihre fachliche und persönliche Entwicklung unterstützen
  • Eine betriebliche Krankenversicherung
  • Mitarbeiterangebote über corporate benefits
  • Einen ordentlichen Vorrat an Wasser, Kaffee, Obst und tollen Firmenevents

Möchten Sie nah am Geschehen sein und den Erfolg unseres Unternehmens maßgeblich mitprägen? Dann sollten wir uns bald kennenlernen.

Jetzt einfach bewerben!

Wir freuen uns auf Sie.

Ricco Müller