Klinik Manhagen GmbH & Co. KG
Am 15. Januar 2021 feierte die Klinik Manhagen ihr 30-jähriges Bestehen.
Angefangen mit 37 Mitarbeitern ist die Klinik Manhagen heute Arbeitgeber für über 450 Mitarbeiter.
Das gesamte Team Manhagen aus Ärzten, Pflege, Therapeuten und weiteren Mitarbeitern verfolgt gemeinsam ein großes Ziel: die bestmögliche Behandlung dank integrierter Versorgung und Erste-Klasse-Medizin für jeden Patienten, unabhängig von dessen Versicherungsstatus. Neben einer exzellenten medizinischen Versorgung erwartet Sie eine erholsame und malerische Umgebung, die Ihre Genesung unterstützt. Denn wer sich wohlfühlt, wird schneller gesund. Höchste Qualität durch Innovation, Spezialisierung und individuelle Patientenorientierung prägen das Klinikleitbild.
Die Aufgabe
Für die Klinik Manhagen bestand die Herausforderung bei der Suche nach einer ECM-Software, die sowohl den medizinischen Bereich als auch den Verwaltungsbereich berücksichtigt und somit keine Insellösung darstellt. Auch der zukünftige Ausbau der Lösung, beispielsweise durch die vielen verschiedenen Solutions, wurde bei den Projektgesprächen berücksichtigt.
Zu Beginn der Gespräche gab es einen Austausch mit Mitarbeitern*innen aus verschiedenen Abteilungen der Klinik, wie z. B. Anästhesie, Abrechnung, Rehabilitation, Verwaltung, Qualitätsmanagement, Einkauf, OP-Leitung und Management. Alle Bereiche wurden einbezogen, sodass jeder sich von Anfang an mit der neuen Software identifizieren und Wünsche äußern konnte.
Weiterhin war die Klinik auf der Suche nach einem Lösungspartner, der einerseits DMS/ECM-Knowhow hat und über ein großes Team die gewünschten Themen umsetzen kann, der andererseits aber auch weitere Lösungen im Portfolio hat. REISSWOLF bietet als Business Partner beides, jahrelange Erfahrungen im Bereich ECM und Lösungen im Bereich der Digitalisierung. Als Scandienstleister digitalisiert REISSWOLF die Patientenakten laufend und spielt diese ins ELO ein.
Wir als ELO Business Partner haben die vielfältigen Anforderungen gemeinsam mit dem Kunden aufgenommen und geprüft, entsprechende Angebote unterbreitet sowie in ausführlichen Beratungsgesprächen Vorschläge aufgrund unserer Erfahrung aus diversen Kundenprojekten mit eingebracht.
Die Umsetzung
Die Klinik Manhagen profitiert durch die Einführung von ELO und dem stetigen Ausbau in verschiedenen Unternehmensbereichen von einer ganzheitlichen Unternehmenssoftware für Informationsmanagement. Die Klinik hat über eine CAMPUS-Lizenz sichergestellt, dass alle Mitarbeiter schreibenden Zugriff auf ELO haben.
ELO ist die Basis für die revisions- und rechtssichere Archivierung von Patientenakten, Rechnungen, QM-Formularen sowie anderen Dokumenten und ermöglicht darüber hinaus über Workflow-Funktionalitäten definierte Standards und Automatismen in Prozessen sowie Möglichkeiten einer effizienten Zusammenarbeit über Collaboration-Tools.
Im Verwaltungsbereich ist für die Klinik und deren MVZs die Eingangsrechnungsverarbeitung mit der ELO Solution Invoice, dem ELO DocXtractor und der Anbindung von DATEV umgesetzt. Auch die Dokumentenlenkung und das Qualitätsmanagement (QM) sowie Vertragsarchiv werden in ELO über selbst definierte Strukturen und Workflows verwaltet.
Im medizinischen Bereich wird die digitale Patientenakte über ELO sichergestellt. Die Patientenakten werden zusätzlich durch REISSWOLF als Scandienstleister digitalisiert und laufend ins ELO eingespielt.
Der Kundennutzen
Die Klinik Manhagen profitiert durch die ELO iSearch von einem schnellen und zielgenauen Finden der benötigten Dokumente und Informationen, sodass sich die Mitarbeiter der Klinik verstärkt auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
Insbesondere die digitale Eingangsrechnungsverarbeitung schafft Effizienz im gesamten Prozess vom Rechnungseingang, über das automatisierte Auslesen und dem Abgleich der Rechnungsdaten mit den Stammdaten aus DATEV, über den Prüfungs- und Freigabeprozess bis hin zur Übergabe der Buchungsinformationen an DATEV. Das übersichtliche Rechnungs-Cockpit schafft dabei zu jeder Zeit Transparenz und ermöglicht bereits diverse Auswertungen im Standard.
Während die Patienten im KIS CLINIXX angelegt und verwaltet werden, werden die Daten über die HL7-ADT Schnittstelle an ELO übertragen und die Patienten- und einzelnen Fallakten werden automatisiert angelegt. Die Patientendaten werden dabei in die Metadaten übernommen. Die Recherche der Patientenakten ist nicht nur in ELO, sondern auch direkt komfortabel über das KIS möglich. Über die KIS2ELO-Schnittstelle kann die Recherche aus dem KIS heraus in ELO ausgeführt werden. Auf Basis der KIS2ELO-Schnittstelle wurde in der Klinik eine Anwendung realisiert, um den Aufruf für die Systemuser, angepasst auf die Bedürfnisse der Klinik, zu ermöglichen.